Obwohl die größte Priorität für Unternehmen darin besteht, Kunden zu finden und Verkäufe zu tätigen, kann dieser Prozess durch alle verfügbaren Marketingoptionen schnell überwältigend werden.
Letztendlich kannst Du nur dann Geld verdienen, wenn Du nicht an Verkäufe, sondern an Bedürfnisse, Wünsche und deren Lösung denkst. Gibt es eine bessere Möglichkeit, Dein Publikum glücklich zu machen, als zu wissen, was es will, wann es will, wie es will und wo es gesucht wird?
Gib Deinem Publikum Was Es Sehen Will Mit Diesen 7 Out-Of-The-Box Strategien
SCHRITT 1: Bist Du zu 100% sicher wer Deine Kunden sind? Na klar!
Während die meisten Geschäftsinhaber glauben, ihre (potenzielle) Zielgruppe zu kennen, stellen wir normalerweise sehr bald fest, dass noch keine Zielgruppe oder Person definiert ist. Schlimmer noch, die vorhandenen „Strategien“ basieren auf Annahmen oder Vorurteilen.
Wenn wir nach der Definition der Personas fragen, lehnen die meisten Firmeninhaber die Beantwortung unseres detaillierten Fragebogens als erste Reaktion ab, da die vage Vorstellung, die sie im Kopf haben, an dieser Stelle zu genügen scheint. Zeit ist Geld, richtig?
ABER die kurze Zeit, die es braucht, um Deine Marketing Personas effektiv zu definieren, wird Dir auf lange Sicht Zeit und Geld sparen.
Verwandtes Thema: So erstellest Du perfekte Personas und ihre Vorteile
SCHRITT 2: 7 kreative Wege, Dein Publikum und dessen Bedürfnisse zu kennen
Ganz egal ob Du ganz von vorne beginnst oder schon lange im Business bist, wir sind uns sicher, Du kannst noch etwas an Deinen Personas verbessern.
#1 Checke die Kanäle Deiner Konkurrenten
Wir haben es schon oft gehört – auch wenn Du der Steve Jobs Deiner Nische bist, gibt es immer noch ein Geschäft, das (fast) das gleiche Publikum hat wie Du – mit den gleichen Interessen.
Hierbei unterscheiden wir direkte und indirekte Konkurrenten.
- Direkter Konkurrent: Ein Unternehmen, das (fast) dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung verkauft
- Indirekter Konkurrent: Jemand, der um denselben Markt konkurriert und die gleichen Verbraucherbedürfnisse befriedigen könnte
Überprüfe die Website Deines Konkurrenten, lies nach, worüber er schreibt, analysiere kurz, worin er gut ist oder wo Möglichkeiten bestehen, bessere Inhalte bereitzustellen. Überprüfe ihre Social Media Kanäle und sieh Dir die Likes, Kommentare und Ansichten an.
Scrolle nach unten in den sozialen Medien. Bitte überdenke es nicht und wirf einen kurzen Blick darauf.
Dies kann Dir auch einen Einblick in Kanäle verschaffen, die möglicherweise nicht die beste Wahl für Deine eigene Social Media Strategie sind.
Erstelle eine Excel-Liste, schreibe auf, welche Inhalte für Deine Konkurrenten gut geeignet waren, und verwende diese dann auf neue Weise für Dein eigenes Unternehmen.
#2 Finde die richtigen Keywords und verwende sie “überall”
Die meisten Unternehmen denken bei SEO- und Website-Inhalten an Schlüsselwörter – was natürlich SEHR wichtig ist.
Was die meisten Geschäftsinhaber und Vermarkter nicht denken, ist, dass sie diese Keywords auch verwenden können, um Inhalte zu finden, die für Deine potenziellen Kunden und auf verschiedenen Plattformen relevant sind.
Die beste kostenlose Möglichkeit, mit relevanten Keywords zu arbeiten, bietet Google Keyword Planner und Google Trends. Hier findest Du die am häufigsten gesuchten Schlüsselwörter für Deine Nische und auch WANN die Leute danach suchen, z. B. saisonbezogene Suchbegriffe.
Diese häufig gesuchten Keywords können in den meisten Fällen auch für Deinen Content Plan verwendet werden, insbesondere für Long Tail Keywords.
#3 Checke Social Media und andere Plattformen
Durch Eingabe der in Schritt 2 genannten Schlüsselwörter in das Google-Suchfeld und auf Social Media Plattformen erhältst Du weitere Ideen für Inhalte. Auf diese Weise werden Dir nie die Inhalte ausgehen und Du wirst schließlich Konkurrenten finden, von denen Du nicht einmal wusstest, dass sie existieren.
Facebook, Instagram, Twitter, Tumblr, Pinterest und LinkedIn sind nur einige soziale Netzwerke, die die heutige Gesellschaft und die Art und Weise, wie Menschen miteinander umgehen, dominieren.
Hast Du ein lokales Netzwerk, das international nicht beliebt, aber für Dein lokales Unternehmen sehr wichtig ist? Wenn Du beispielsweise Deutsch sprichst und im B2B-Bereich arbeitest, ist XING möglicherweise eine gute Ressource für Dich.
Wenn Du bereits in den sozialen Medien aktiv bist, vergiss nicht, Deine Analyseinstrumente zu überprüfen und Deine Social Media Strategie entsprechend anzupassen.
#4 Reviews und Kommentare sind Deine besten Freunde
Obwohl niemand den gelegentlichen Troll mag, sind die Kommentare, die Du im Internet erhältst, eines der wertvollsten Tools, mit denen Du herausfinden kannst, was Deine Zielgruppe wirklich von Dir erwartet.
Seien wir ehrlich, die Leute haben keinen Filter, wenn sie einen Kommentar posten, hauptsächlich, weil dieser im wirklichen Leben so gut wie keine Konsequenzen für sie hat. Dies erlaubt ihnen zwar, unhöflich zu sein, bietet aber auch einen guten Raum für ehrliche Meinungen.
Daher solltest Du vielleicht einen Blick auf Plattformen mit Fragen- und Reviewfunktionen werfen. Hast Du zum Beispiel jemals Quora, Yelp, Tripadvisor oder andere Bewertungsseiten überprüft, um zu sehen, wie andere Leute über Dich sprechen?
#5 Checke die meistgeteilten Blog Posts in Deiner Nische
Dieser Tipp ist zwar kein gut behütetes Geheimnis, jedoch haben die Leute wohl immer noch nicht verstanden, dass sie Blog Posts verwenden können, wenn es darum geht, herauszufinden, was ihre Kunden wollen.
Mit Buzzsumo kannst Du nach Inhalten suchen, die häufig online geteilt wurden. Es bietet daher eine großartige Möglichkeit für Dich, neue Ideen für Inhalte und Produkte zu finden.
#6 Google Analytics weiß mehr als Du
Google Analytics ist einer der besten kostenlosen Dienste, die Du verwenden kannst. Leider kratzen immer noch viele Menschen nur an der Oberfläche der Wirkungskraft.
In Google Analytics sind hilfreiche Tools enthalten, mit denen Du ermitteln kannst, was Du Deiner Zielgruppe lieferst und wie Du genau das liefern kannst, woran sie interessiert sind.
Tatsächlich kann Google Analytics Dir sogar mitteilen, wann Du etwas Neues veröffentlichen musst, sodass Du das gesamte Paket erhältst.
Wenn Du bereits Google Analytics verwendet hast, kannst Du herausfinden, wer die Besucher Deiner Website sind (demografische Daten), welche Websites und Blog-Posts sie angesehen haben, woher sie kamen (Referrals), auf welcher Seite sie Deine Website verlassen, Deine Kundenreise (Verhaltensfluss) und vieles mehr.
Erfahre mehr über Deine aktuellen Kunden und prüfe, ob Deine Strategie entsprechend festgelegt ist.
#7 Lass Dich von Umfragen inspirieren
Eine Umfrage mag nicht sehr innovativ klingen, aber sie kann in jedem Bereich eine entscheidende Informationsquelle sein. Du kannst entweder eine eigene Umfrage starten oder Ressourcen online suchen.
Heutzutage gibt es Statistiken über fast alles.
Wenn Du selbst eine erstellen möchtest, kannst Du mit Freunden, der Familie oder einer Facebook- oder LinkedIn-Gruppe sprechen.
Finde Menschen, die gemeinsame Merkmale Deiner gewünschten Zielgruppe für Ideen teilen.
Wie Du siehst, gibt es unzählige Möglichkeiten, herauszufinden, was Dein Publikum braucht und will.
Eine Sache, die Du immer im Auge behalten solltest, ist, dass diese Recherche nur Sinn macht, wenn Du wirklich verstehen, wer Deine Kunden sind.
Andernfalls beginne mit dem Sammeln einer großen Datenmenge, wodurch Du wahrscheinlich verwirrter wirst als zuvor. Es geht darum, Daten, die richtigen Daten, in nutzbare Informationen umzuwandeln.
In den seltenen Fällen, in denen Networking-Künstlerin Bettina nicht gerade an einer ihrer neuen (Content) Ideen arbeitet, fokussiert sie sich auf die Verbesserung der Workflows und auf die Systematisierung aller Aufgaben, die unter das Kapitel „Dinge die keinen Spaß machen, aber erledigt werden müssen“ fallen. Sie glaubt daran, dass eine freundliches Miteinander einen weit bringen kann.
Vielleicht entdeckst Du sie ja als Keynote Speakerin auf einer Konferenz, Gastlektorin an Universitäten oder als Mentorin bei SartupLive und Greenstart (Klima- und Energiefonds Österreich).
Bettina beschreibt sich selbst als Foodie, Reise-Fanatikerin und wird von ihrem Team als aufrichtiger Leader angesehen, die jede Person, mit der sie zusammenarbeitet, ermutigt ihr höchstes Potential zu entfalten.
0 Comments